Descripción
| Título | ROMPE LA BARRERA DEL NO |
| Código EAN | 9789877256017 |
| Autor | VOSS, CHRIS |
| Editorial | DEBOLSILLO |
| Tema | NEGOCIOS - NEGOCIACION |
ROMPE LA BARRERA DEL NO
Chris Voss fue durante años el principal negociador internacional de secuestros del FBI. En este libro traslada lo aprendido en situaciones de altísima tensión al terreno cotidiano: pedir un aumento, comprar un auto, cerrar un acuerdo comercial o resolver un conflicto familiar.
Lejos de la idea de que negociar es un intercambio puramente racional, Voss propone técnicas basadas en la empatía táctica, la escucha activa, las preguntas abiertas y el manejo de las emociones del otro. Explica, entre otras cosas, por qué un no puede ser el comienzo de la conversación y no su final. Con anécdotas reales y un estilo ágil, es un libro muy práctico para profesionales, emprendedores y cualquiera que quiera obtener mejores resultados en sus conversaciones difíciles.
